上汽通用凯越新车第一次发现跑偏，右偏很厉害，到4S店把前胎左右互换后成了左偏。再到4S店检查，并把轮胎前后互换，现在是忽左忽右跑偏，4S店维修人员解释是轮胎的问题，但4S店不能给直接更换。
1分
上汽通用凯越新车跑偏，经检查4S店认为是轮胎问题
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT4147(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-03-09 10:03:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西运城元通4S |
| 里程数(KM) | 870 |
| 购车时间 | 2010-01-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2010-03-19 05:03
最终结果
经过联系确认，车辆已经在维修站处做了四轮定位，但客户表示感觉还有些问题，维修站目前在联系客户进行检修中。
2010-03-21 11:03
最终结果
上海通用回复：
经过联系确认，车辆已经在维修站处做了四轮定位，但客户表示感觉还有些问题，维修站目前在联系客户进行检修中。
经过联系确认，车辆已经在维修站处做了四轮定位，但客户表示感觉还有些问题，维修站目前在联系客户进行检修中。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量7660宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果3628次
发表最终结果13067次
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