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1分
安全气囊弹开伤人事件投诉
东风标致标致307
2010-03-09
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT4161(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-03-09 03:03:22
投诉地区
4S店名称四川明嘉汽车贸易服务有限公司
里程数(KM)18000
购车时间2008-10-01
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010年2月10日,驾车在成南高速上,发生被大客车追尾事件,307两个安全气囊均已弹开,副驾安全气囊弹开时重伤副驾乘座人(车主)右眼(副驾当时安全带处于正确系好状态),导致右眼钝挫伤,瞳孔扩大,并继发青光眼,已手术,脸骨和眼周骨无伤。事件发生后已就安全气囊伤人事件电话通知4S店,要求给予合理的说法和解释,并确保安全气囊质量,至今无人看望伤者和给予一个合理说法和解释。
2010-03-11 02:03
最终结果
东风标致回复:
贵网于2010.03.09转入投诉编号为QT4161,用户反映安全气囊事宜,我们已委托当地网点受理此事情。并将继续跟踪,以求问题妥善解决!   
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2010-03-12
汽车投诉网及工作人员及时联系,4S店及时与我联系和接触,对此,对汽车投诉网及工作人员表示感谢!
车主
2010-03-12
4S店经理已联系,并解释,但仍需进一步协调解决。
东风标致数据统计:
投诉量3584
完成率为98%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果0
发表最终结果0
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