mazida3 变速箱壳体开裂,局部出现多条裂纹.
2010年1月偶然发现变速箱局部产生很多裂纹,观察一段时间发现裂纹有继续扩大的趋势.于2010年3月6日到天津骏辉4s店确认。经技术总监现场确认后,由该4s店的申小姐负责与长安马自达进行索赔。2010年3月10日,申小姐电话通知我,说马自达方面认为变速箱的裂纹属正常情况,不予索赔。我想自己联系一下马自达方面的工作人员,申小姐以他们的电话都是私人电话为由加以拒绝。产品出现质量问题就应该认真负责的予以解决,推脱搪塞最后损失的是厂家的信誉。希望贵网提供帮助,解决此事!
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海马汽车友情提醒:
冰雪天气上车之前清除汽车前后风挡、灯罩、后视镜上的霜雪,清理脚底的积雪。重点是脚刹踏板不能沾上冰雪打滑。再查看防冻液、机油、轮胎。
长安马自达回复:
该客户反映的问题属正常, 不属于质量问题,客户可以放心使用。
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