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mazida3 变速箱壳体开裂,局部出现多条裂纹.
2010年1月偶然发现变速箱局部产生很多裂纹,观察一段时间发现裂纹有继续扩大的趋势.于2010年3月6日到天津骏辉4s店确认。经技术总监现场确认后,由该4s店的申小姐负责与长安马自达进行索赔。2010年3月10日,申小姐电话通知我,说马自达方面认为变速箱的裂纹属正常情况,不予索赔。我想自己联系一下马自达方面的工作人员,申小姐以他们的电话都是私人电话为由加以拒绝。产品出现质量问题就应该认真负责的予以解决,推脱搪塞最后损失的是厂家的信誉。希望贵网提供帮助,解决此事! 



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投诉编号: QT4269[请牢记此投诉编号] 投诉品牌: 长安马自达-马自达3
投诉人: 王先生[系统已对姓名做处理] 4S店名称:
投诉时间: 2010-03-12 00:00 4S店联系人:
投诉地区: 天津-河东区 4S店电话:
所属车型: 紧凑型车 车辆状态: 保修期内
购车时间: 2008-09-11 里 程 数:
投诉问题: 车身及电气锈蚀和裂纹服务态度差
投诉诉求: 维修赔偿召回赔礼/改错
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(-1分)
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长安马自达回复:
 该客户反映的问题属正常, 不属于质量问题,客户可以放心使用。

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最新评论 共有 1 位网友发表评论
  • 有裂纹也正常,脑子进水了吧。 河南省开封市 网通网友 发表于 2010-08-15 23:08:51
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