本人6月14日出的车祸，对方全责，出于对4S维修和服务的信任而交由嘉兴东风雪铁龙天地汽车4S店维修，维修大约持续到20号，整个维修过程负责人员郑某很尽职，我非常放心，由他们和对方保险定损确认，我基本都没有出面。
车子修好后，郑某通知可以交款提车，因为数额巨大，要42000元，自己也一下子拿不出来，所以我通知对方前来交款，但对方称也拿不出这么多，一直到今天还是这样。
期间我联系郑某，问问他们财务是否可以先开据维修发票，我写个收发票凭证，并且车子不提作为保障，给我几天时间我就可以交款，但是几次请求均被他们财务一口否定，理由冠冕堂皇，不收到钱不能开发票，不能做任何的变通，我询问400称无权强制他们如此做。我只是一个合理的请求，我也是做过服务行业的，我们销售给单位物品，都是先送发票给经手人，仅签收一下收票凭证而已，你一定要经手人全额垫付，谁来采购你的东西！我及周边知情人对此财务人员评价就一个字“牛”。
不要跟我按规范操作，那4S拿客户钱赎回车辆合格证怎么说，400答曰有几天宽限期，但发票不能有宽限期？！按规定按谁的规定，还不是符合4S自身利益的规定。“快捷·体贴”在哪里？“更贴心、更便捷、更高品质的服务”在哪里？不要以为汽车行业如日中天，顷刻就要日落西山了，不提高服务能撑多久？
整个过程，郑某负责维修的前半段让我很省心，而后半段财务的固执让我很闹心，本以为交通理赔简单快捷，但4S财务傲慢死板的“服务”让我迈不出理赔第一步。说到底，我的请求很简单：我不需要先提车，只需要先给我几天发票（我会写下收票凭证），我才能最快的了结这件事，无论对我还是对4S财务都是一件好事。
车子修好后，郑某通知可以交款提车，因为数额巨大，要42000元，自己也一下子拿不出来，所以我通知对方前来交款，但对方称也拿不出这么多，一直到今天还是这样。
期间我联系郑某，问问他们财务是否可以先开据维修发票，我写个收发票凭证，并且车子不提作为保障，给我几天时间我就可以交款，但是几次请求均被他们财务一口否定，理由冠冕堂皇，不收到钱不能开发票，不能做任何的变通，我询问400称无权强制他们如此做。我只是一个合理的请求，我也是做过服务行业的，我们销售给单位物品，都是先送发票给经手人，仅签收一下收票凭证而已，你一定要经手人全额垫付，谁来采购你的东西！我及周边知情人对此财务人员评价就一个字“牛”。
不要跟我按规范操作，那4S拿客户钱赎回车辆合格证怎么说，400答曰有几天宽限期，但发票不能有宽限期？！按规定按谁的规定，还不是符合4S自身利益的规定。“快捷·体贴”在哪里？“更贴心、更便捷、更高品质的服务”在哪里？不要以为汽车行业如日中天，顷刻就要日落西山了，不提高服务能撑多久？
整个过程，郑某负责维修的前半段让我很省心，而后半段财务的固执让我很闹心，本以为交通理赔简单快捷，但4S财务傲慢死板的“服务”让我迈不出理赔第一步。说到底，我的请求很简单：我不需要先提车，只需要先给我几天发票（我会写下收票凭证），我才能最快的了结这件事，无论对我还是对4S财务都是一件好事。