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2011年8月26日，在苏州世之贸汽车贸易有限公司（66579888），地址：苏州市木渎珠江南路999号，购买沃尔沃S60T5汽车一辆，品牌型号：沃尔沃牌YV1FS475,购买至今已行驶12000多公里，车辆在温州浙南机电沃尔沃4S店（电话88006622）分别按正常保养期5000公里，10000公里做正常保养。
车辆10个月行驶过程中主超控台黑屏两次，爆胎1次，更换安全卡扣1次，现雨刮器刮后模糊不清，特别是2012年6月18日在温州市区以40公里时速行驶过程中，发电机及涨紧轮突然脱落，车辆突然无法行驶，现车在温州浙南机电沃尔沃4S店已2个多月未处理，现本人提出要求沃尔沃公司予以退车并赔偿损失。