从购车日至今未接到任何售后电话,没有人过问过车辆使用情况。向4S店反映制动系统异响,只回答是厂家出厂就有的中华车都存在,未得到处理。2000公里和5000公里保养因为售后服务问题至今未落实!第一次到4S店处理告知配件还未到,要保养2000公里告知修理厂搬迁还未建好。跟4S店工作人员要负责人电话告知不知道!提前预约保养到店里告知修理工下班了住得远没办法回来,因为是异地买车好不容易到4S店遇到这种情况,因为要开200公里的长途4S店保养不了,为了全家的安全要求帮助联系其它修理厂检查保养告知联系不到,而且要是请了其它家做保养盖不了章给我。请问我该怎么办?是应该客户方便4S吗?到底4S的是什么意思?