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2分
雪铁龙凯旋1档换2档顿挫感很大,如后车追尾一般,并报变速箱故障
东风雪铁龙凯旋
2012-11-12
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投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT46253(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-11-12 11:11:46
投诉地区
4S店名称信阳中植东龙雪铁龙4S店
里程数(KM)81200
购车时间2008-06-20
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
雪铁龙凯旋1档换2档顿挫感很大,如后车追尾一般,并报变速箱故障,强制锁死3档,冷车挂R档的时候变速箱异响。另外我的车不是在信阳中植东龙雪铁龙4S店购买的,购车时该店还未开张,不存在投诉该店的问题。
2012-11-19 12:11
最终结果
4S店已联系用户到站检查,并提供解决方案。
2012-11-19 04:11
最终结果
4S店已联系用户到站检查,并提供解决方案。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2012-11-24
非常感谢雪铁龙售后,投诉后两天雪铁龙售后中心就联系了我,并协调我们当地的4S店帮助免费更换了电磁阀,现在问题已经没有再出现。非常感谢汽车投诉网,雪铁龙售后及信阳中值东龙4S店。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3728
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
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