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2分
东南菱悦气门摇臂脱落
东南V3菱悦
2012-12-03
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东南
投诉编号QT46912(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-12-03 01:12:56
投诉地区
4S店名称河北汇俊汽车廊坊店
里程数(KM)39000
购车时间2009-07-17
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
09年7月底买的车,刚跑了39000公里,早上着车后,发动机抖动的厉害,我在网上一查,V3这车大部分全是这个毛病,说是气门摇臂有缺陷。当时并不是每次启动都抖,也没在意。进入今年11月份开始,冷车启动都抖动,热车就一切正常了,前几天出了次远门,开了200公里,回来感觉车辆行驶顿挫,没在意,停下吃了些饭后再打车着不了,后来把电瓶电池负极歇下来再接上,车能着了,但是怠速忽高忽低,不给油就熄火,由于距离4s比较远,就找了附近一家汽配城修,打开缸上盖后发现气门摇臂脱落,更换了16个气门和4个顶杆,修理厂主修东南,师傅说这是菱悦通病,他们修了好多了!由于气门摇臂脱落与车辆使用没有直接关系,系设计及装配问题所导致,无解,由于着急赶路,就把车放在那了,第二天修好了才开走,现在我十分气愤,当初买菱悦就是因为他的发动机号才买的其它那么多缺陷都没有在意,现在居然发动机也不行了,我实在是不敢再开了,怕行驶当中摇臂再次脱落,那是多么危险呀!看到有些网友所在的4s店说“由于设计缺陷,只有更换改进的气门摇臂(带卡簧型),才能解决问题。”网上那么多的菱悦都是气门摇臂脱落,廊坊的4s店居然说根本就没有这个问题出现过,实在令人气愤!希望东南厂家针对菱悦V3发动机缺陷,对我的车问题车辆进行相应的召回,彻底消除车辆问题及安全隐患。
2012-12-04 04:12
最终结果
当地4S联系客户目前该车行驶正常,已邀约客户进厂做检查,客户无异议
2012-12-05 09:12
最终结果
东南汽车回复:
当地4S联系客户目前该车行驶正常,已邀约客户进厂做检查,客户无异议
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2012-12-04
今天4s店回复了,这里赞一个,回复真的很快,要我明天把车开过去检查,希望有满意的答复。不然只能继续投诉了。同时也希望新的汽车召回条例快些实施,造福广大车友用户。
车主
2012-12-03
13333068117
东南数据统计:
投诉量1575
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34
发表最终结果3020
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