我于2009年11月11日购买现代悦动汽车,上车后发现车内刺鼻气味(致癌)非常大,及时向4S店及厂家反馈。得到的答复是用后1个月就没了,结果我们在使用5个月后的今天,车内刺鼻气味仍然非常大、非常浓。多次向厂家和4S店投诉未果,作为家庭使用,我们非常的不满和恼怒及后悔选择现代汽车。4S店服务不到位,不负责任的态度令人发指。行驶中即使打开一半的车窗都没用,希望各媒体给予关注,事实强于雄辩。悬挂更是太硬。
1分
北京现代悦动汽车内饰甲醛和苯严重超标、悬挂超硬
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT4710(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-03-30 12:03:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东营市通泰 |
| 里程数(KM) | 8000 |
| 购车时间 | 2009-11-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2013-01-08 10:01
最终结果
北京现代回复:
您好,接到贵网站投诉后已经把投诉转交给相应的4S店,
经4S处理,处理结果由4S店与车主进行说明。
您好,接到贵网站投诉后已经把投诉转交给相应的4S店,
经4S处理,处理结果由4S店与车主进行说明。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3817宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果0次
发表最终结果15次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
