我的车（比亚迪F3）是在2012年12月11日早晨启动车时突然着火，12日比亚迪4S店来了工作人员 勘察情况，现在已经过去将近20天了 也没给个回复，给他们客服打电话 也是含糊其词的。才三年一个月的车怎么就会突然起火呢？我想要比亚迪给我个说法，当时如果不是我没关车门 及时跑了出来， 后果可想而知的多么的严重。
1分
比亚迪F3 启动车时 突然着火！
| 投诉人 | 任先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT47618(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-12-26 12:12:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邯郸森宝 |
| 里程数(KM) | 59000 |
| 购车时间 | 2009-09-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2013-02-25 02:02
最终结果
车辆过了2年质保期，而且没有按照规定保养，结案处理！
2013-02-26 09:02
最终结果
比亚迪回复：
车辆过了2年质保期，而且没有按照规定保养，结案处理！
车辆过了2年质保期，而且没有按照规定保养，结案处理！
投诉人打分
1分，满意
比亚迪数据统计:
投诉量8659宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5976次
发表最终结果8027次
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