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2分
上汽通用乐风发动机收油不降速导致油耗非常高
上汽通用雪佛兰乐风
2010-04-06
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT4858(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-04-06 02:04:33
投诉地区
4S店名称巴中品信雪佛兰
购车时间2010-03-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
上汽通用为了解决行驶中熄火为题,把电脑程序升了级,后果是行驶中空挡滑行时怠速偏高,后果是油耗高;带挡减速时或下陡坡时,需要利用发动机制动时,电脑应该停止供油,可这是电脑还供油。。。 可以做这样一个实验: 1.开车到五十码左右,然后用空档溜车(注意安全) ,如果发动机转速在两三秒之内回不到正常怠速(就是你车子静止时的怠速,通常是700转左 右,这里指的是热车的时候,不是冷车),那就有问题(我们的乐风回到900多转就很难再下降 了)!2.将车子开到一个陡坡前面,挂空档,停住,让发动机转速回到怠速,然后松开刹车让车 子自己溜下坡(还是空档),如果随着车子速度加快,发动机转速也跟着上升,那就有问题! (正常情况发动机转速不会上升的)。
 我再转载一位车友在某论坛里发表的帖子:现在的乐风09款以后,在正常行驶过程中,只要减速抬油门,发动机更本不制动,在正常情况下,只要抬油门,发动机应该制动,可是,09款以后,为了改进熄火为题,把电脑程序升了级,后果是,行驶中,空挡滑行时怠速偏高,后果是,油耗高,带当减速时或下陡坡时,需要利用发动机制动时,电脑应该停止供油,可这是电脑还供油,根本不减速,因为我经常跑山路,以前的车我都是利用发动机制动,可是乐风根本不行,下坡时越跑越快,在五档抬油门的情况下,这时只好踩刹车。还有就是在市内低速行驶时,刹车时如果不踩离合,发动机转速低于1000时,乐风自动加油转速升高,踩离合时就可以发现,这样最大的坏处是刹车片过早磨损,上汽通用就可以挣我们的钱了,所以说,现在的09款乐风,跑起来不如以前的省油。我原来的化油器奥拓怠速调到750都不熄火,空挡滑行时,乐风后来升级电脑,只不过是为解决有的车有反应滑行熄火问题,可是又出来了一些别的问题,所以说电喷程序上汽通用还得改进,我的乐风在去年夏天开空调的情况下,空挡滑行时怠速才不到900转,都不熄火,我去过4s,他们说没事,只要不熄火,希望大家重视,引起上汽通用的重视,以便尽快改进电喷程序,就像上一次,升级电脑程序一样,抓紧改进,把乐风的电脑程序全部给免费升级电喷程序。经常有人说油耗高是驾驶方法不当造成的,其实,根据最近为降低油耗测试的结果来看,1500换档还是2000换档,大油门还是小油门,空档滑行还是带档滑行.... 其实这些微小的差别对油耗的影响非常的小,怎么也百公里也不到1升去,而我把这些方法都试过了,油耗差别大概在0.3升以内,所以那些油耗低的朋友别总说别人油耗高就是驾驶问题,看来要找找车子本身的问题!
2010-04-18 09:04
最终结果
我司售后部门已经联系客户,确认客户车辆问题中。
2010-05-31 07:05
最终结果
上海通用回复:
我司售后部门已经联系客户,确认客户车辆问题中。

 
2010-06-05 09:06
最终结果
上海通用回复:
我司售后部门已经联系客户,确认客户车辆问题中。

汽车投诉网:
日前投诉人按照网站的撤帖流程作了撤帖申请,也就意味着从现在开始该投诉已经进入撤帖倒计时,届时该投诉会作删除处理。因该案例关注度较高,特地说明!
2010-06-05 09:06
最终结果
上海通用回复:
我司售后部门已经联系客户,确认客户车辆问题中。

汽车投诉网:
日前投诉人按照网站的撤帖流程作了撤帖申请,也就意味着从现在开始该投诉已经进入撤帖倒计时,届时该投诉会作删除处理。因该案例关注度较高,特此说明!
2010-06-05 10:06
最终结果
上海通用第一次回复:
我司售后部门已经联系客户,确认客户车辆问题中。

上海通用第二次回复:
已经与客户达到一致意见,车主对处理意见表示满意,且已要求撤帖!

汽车投诉网:
日前投诉人按照网站的撤帖流程作了撤帖申请,也就意味着从现在开始该投诉已经进入撤帖倒计时,届时该投诉会作删除处理。因该案例关注度较高,特此说明! 
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2010-07-12
车主
2010-07-07
这次事情解决得非常完美,非常感谢汽车投诉网,我这次所反映的问题已经得到通用以及4S圆满处理了,特请求撤销本投诉。谢谢
车主
2010-06-28
你们好,请帮我删除下编号为QT4858的投诉帖,我所反映的问题也已经得到圆满的处理,谢谢汽车投诉网,谢谢你们!谢谢大家!
车主
2010-06-08
请帮我把本投诉贴删除了吧,谢谢各位朋友,谢谢汽车投诉网!
车主
2010-06-08
车主
2010-04-27
专员,可以帮我把这个投诉删掉吗?谢谢
车主
2010-04-20
请改回以前的状态,我们还没接到任何处理的方案,请还我们一个公道
车主
2010-04-20
你好,请问我们的投诉怎么变成完成了?现在通用一直都没有给我们解决问题啊,请给个答复,谢谢!
车主
2010-04-20
车主
2010-04-15
对于此车目前存在的问题,通用公司以及本地4S店已经作出承诺对此事负责并处理。
车主
2010-04-15
针对该车出现的问题,通用公司以及本地4S店已给出承诺并对此事负责,对于油耗偏高我们能够理解。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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