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1分
v3菱悦旗舰升级版4A91发动机带档加速嗒嗒响
东南V3菱悦
2010-04-07
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投诉人
先生
投诉品牌东南
投诉编号QT4879(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-04-07 11:04:42
投诉地区
4S店名称天津大地恒通
里程数(KM)3997
购车时间2009-12-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车从200公里开始5档加油就有嗒嗒嗒的响声,停止供油响声消失,摘挡加油没有响声。找4S售后说明情况,以各种理由推脱,有的说是链条声(我问为什么空挡没有链条声,支支吾吾不语),有的说首保后你再试试(首保后更加严重了,再去找,他又说等二保前去拉拉高速再来保养,车就好开了,现在3997离7500还好遥远,无奈),首保后声音较明显了,以前只有5档时较明显,现在是只要车热了几档都能听见嗒嗒嗒的烦声(早起车凉的时候响声不明显)。因为常逛汽车之家论坛,有车友说有几种方法可以减轻响声首先更换两个配件:
1、选换档支架;
2、波箱控制轴总成;
和原来不同的是增加了配重;

其次在档位拨杆位置做隔音;

再有更换GL-4 75W-90变速箱油

再有使用97号汽油。(目前在用有一定的效果,但响声仍在)

现在希望东南厂家正视异响问题,给我换这两个配件并作拨杆位置隔音,变速箱油我在二保时再更换。
2010-05-12 05:05
最终结果
已同客户协商处理完毕,如果车主有质量疑问,可以直接拔打4006611666向厂家反馈,以便可以得到更及时的处理。
2010-05-12 05:05
最终结果
东南汽车回复:
已同客户协商处理完毕,如果车主有质量疑问,可以直接拔打4006611666向厂家反馈,以便可以得到更及时的处理。

投诉人打分
1分,满意
涉及【东南汽车-变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
东南
涉及车系:
说明:
变速箱有异响
东南数据统计:
投诉量1575
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34
发表最终结果3020
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