专业的汽车质量投诉平台
1分
沃尔沃豪华型越野车质量问题
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT492(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-03-19 12:03:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州市永安富豪汽车贸易有限公司 |
| 购车时间 | 2006-08-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本车（沃尔沃豪华型越野车）于2009-02-10因空调不制冷到广州天河区大观南路5号（中汽南方汽车销售服务有限公司）进行检测维修；得出结果为冷凝器故障；空调雪种泄漏。问其检测员是何种原因导致此情况；回复是因机件压力或老化所致；但本车06年下旬购买至今行驶6万多公里；都是以广州市区道路行驶为主；未曾碰撞过；未到达过受恶略天气影响的城市；但为何作为知名豪华车型的品牌（VOLVO)会如此经不起考验呢？检测结果为机件压力或老化？实在另本人感到困惑？维修费用数千元对消费者的答复竟是如此
2009-03-23 02:03
最终结果
沃尔沃回复:
经核实，此车购于2006年8月19日，2009年2月在授权服务站更换了冷凝器，当时车辆已超出厂家规定的保修期，所以车主自费更换了配件。故障原因服务站已向客户进行了解释。
经核实，此车购于2006年8月19日，2009年2月在授权服务站更换了冷凝器，当时车辆已超出厂家规定的保修期，所以车主自费更换了配件。故障原因服务站已向客户进行了解释。
投诉人打分
1分，满意
沃尔沃(进口)数据统计:
投诉量248宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为81%
发表临时结果9次
发表最终结果254次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
