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奇瑞汽车风云新车中控台有异响,严重影响行车安全
(郑先生)
广汽丰田锋兰达混动排气颗粒捕捉器堵塞,导致车辆动力减弱和油耗增高
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(陈先生)
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1分
怀疑索纳塔车辆质量问题!
北京现代
索纳塔
2013-03-16
4.9万
0
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投诉人
梁
先生
投诉品牌
现代
投诉编号
QT49492
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
索纳塔
2011款 2.0L 自动尊贵版
投诉时间
2013-03-16 10:03:49
投诉地区
辽宁
大连
4S店名称
北京现代沈阳庞大华明特约销售服务点
里程数(KM)
14600
购车时间
2012-03-20
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-发动机
车身及底盘-悬挂
零部件及配套-雨刮
零部件及配套-气囊
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
1:新车购回后,备用只能要是不好使,不能够正常开,锁车!
2:新车购回后发现车内后排灯不亮,开关不好使!
3:车辆使用不到1年,现在行车故障灯一直是亮的,年初七到现在,去大连开发区汇航北京现代4S店检查并维修了5次,没有解决问题。
4:新车不到一年现在就更换2次零件,对本车的质量保持怀疑,也对自己开车的安全性产生怀疑。
5:车辆行驶过程中抖动厉害,油耗比以前刚提车的时候相对要高很多,百公里最高的时候达到24个油。
6:每次去4S店行驶路程往返大概75公里,目前已经去了5次,最后一次去的时候告诉我订购的发送机排线型号错误。
2019-05-26 00:14
最终结果
北京现代回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量
3509
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
83%
发表临时结果
440
次
发表最终结果
3569
次
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