专业的汽车质量投诉平台

2分
奇瑞A515 变速箱异响,期待解决
奇瑞汽车奇瑞A5
2010-04-12
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT5023(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-04-12 10:04:46
投诉地区
4S店名称成都市精瑞汽车销售服务有限公司
里程数(KM)5820
购车时间2009-08-21
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
09年7月的A515,目前6000公里,挂2、3、4、5档时变速箱那儿有明显响声,特别是3、4档,停车熄火后挂1、2档没有声音,3、4档就有声音,类似没有润滑直接碰在一起时发出的。每次抬离合时有沉闷的咣当声。
2010-04-30 02:04
最终结果
接到贵网的转函后我们非常重视,并立即进行调查和处理: 据我司自贡名车4S店反馈:已及时联系客户进站检修,经过检查客户提出的声音属于正常的声音,已向客户耐心解释,客户满意,对此情况,我司申请关单。
2010-05-01 01:05
最终结果
奇瑞汽车回复:
接到贵网的转函后我们非常重视,并立即进行调查和处理:
据我司自贡名车4S店反馈:已及时联系客户进站检修,经过检查客户提出的声音属于正常的声音,已向客户耐心解释,客户满意。

投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2010-05-01
奇瑞服务很好!4s服务也可以,
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4183
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果2
发表最终结果16
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!