09年7月的A515,目前6000公里,挂2、3、4、5档时变速箱那儿有明显响声,特别是3、4档,停车熄火后挂1、2档没有声音,3、4档就有声音,类似没有润滑直接碰在一起时发出的。每次抬离合时有沉闷的咣当声。
2分
奇瑞A515 变速箱异响,期待解决
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT5023(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-04-12 10:04:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都市精瑞汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 5820 |
| 购车时间 | 2009-08-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2010-04-30 02:04
最终结果
接到贵网的转函后我们非常重视,并立即进行调查和处理:
据我司自贡名车4S店反馈:已及时联系客户进站检修,经过检查客户提出的声音属于正常的声音,已向客户耐心解释,客户满意,对此情况,我司申请关单。
2010-05-01 01:05
最终结果
奇瑞汽车回复:
接到贵网的转函后我们非常重视,并立即进行调查和处理:
据我司自贡名车4S店反馈:已及时联系客户进站检修,经过检查客户提出的声音属于正常的声音,已向客户耐心解释,客户满意。
接到贵网的转函后我们非常重视,并立即进行调查和处理:
据我司自贡名车4S店反馈:已及时联系客户进站检修,经过检查客户提出的声音属于正常的声音,已向客户耐心解释,客户满意。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2010-05-01
奇瑞服务很好!4s服务也可以,
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4183宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果2次
发表最终结果16次
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