长安马自达2车身电脑坏了 ，4s店服务态度极差
2009年3月份买的车，还在保修期之内，因之前未在4S店进行维修保养，今年车身电脑出了问题，去4s店维修时说不保修了，要维修需支付高额的维修费用！而且客服的态度非常差。
这样的服务态度真是让人气愤，用户花费高额的代价购买产品，不管是用户个人呢原因导致还是其它产品自身原因，4s店都应该以良好的服务态度为客户排忧解难，而不应该一推了之，甚至借机收取高额费用。
武汉银马汽车4S店确是这样做的。汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！
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| 投诉编号： |
QT5086[请牢记此投诉编号] |
投诉品牌： |
长安马自达-马自达2 |
| 投诉人： |
罗先生[系统已对姓名做处理] |
4S店名称： |
武汉银马汽车4S店 |
| 投诉时间： |
2010-04-13 22:10 |
4S店联系人： |
|
| 投诉地区： |
武汉市-江夏区 |
4S店电话： |
027-81880060 |
| 所属车型： |
小型车 |
车辆状态： |
保修期内 |
| 购车时间： |
2009-03-29 |
里 程 数： |
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| 投诉问题： |
车身及电气其它配件、
服务态度差、
服务费用问题、
|
| 投诉诉求： |
维修、
|
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海马汽车友情提醒：
磨损的火花塞会浪费燃油并增加废气排放，所以要检查并在需要时更换。
长安马自达回复：
经过核实， 该车辆是由于在外加装了防盗器，线路改动，导致BCM控制模块损坏。
根据车辆的保修政策，此种情况不在保修范围内。
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