我去10年3月31号买的海福星手动舒适天窗10版，开了才400公里就出现怠速高，抖动很严重，在两档和三档上开有冲感，3月13号那天连发动都发动不起来了，叫了4S店的人来家里看了，检测了一下叫我14号一早去嘉兴4S店检查，14号一早我去了嘉兴4S店，维修人员检查了一下说是：节气门位置传感气，坏了，要换掉，才买了10多天的新车啊，跑了才400多公里啊，就出现这种毛病，放在谁身上愿意啊，万一换了还是这样怎么办？在说了，谁新车买来就要换零件的，听都没听说过，强烈要求退车！联系方式：手机18858342024 QQ771527937
1分
海福星才买来10天，节气门位置传感器就坏了，车子问题很多
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT5133(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-04-14 04:04:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浙江嘉兴二环西路万事达大楼 |
| 里程数(KM) | 400 |
| 购车时间 | 2010-04-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010-04-26 11:04
最终结果
感谢对海马汽车的关注和支持！由于车辆问题给客户带来的不便表示抱歉！海马客服已将问题提交至相关部门处理，尽快将所需配件发出，早日解决客户的车辆问题，谢谢！
2010-04-27 02:04
最终结果
海马汽车回复：
感谢对海马汽车的关注和支持！由于车辆问题给客户带来的不便表示抱歉！海马客服已将问题提交至相关部门处理，尽快将所需配件发出，早日解决客户的车辆问题，谢谢！
感谢对海马汽车的关注和支持！由于车辆问题给客户带来的不便表示抱歉！海马客服已将问题提交至相关部门处理，尽快将所需配件发出，早日解决客户的车辆问题，谢谢！
投诉人打分
1分，满意
一汽海马数据统计:
投诉量1048宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为82%
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