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东风风行景逸1.5xL豪华行轿车质量太差,几个月跑10多次4S店
东风风行景逸
2013-04-27
4.9万0收藏
投诉人
樊先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT51532(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-04-27 04:04:28
投诉地区
4S店名称北京市朝阳区来广营西路源流4s
购车时间2012-11-26
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
您好,我在2012年11份买了一辆东风风行景逸1.5xL豪华行轿车,在买回来第三天就漏防冻液,到4s店加了个卡子才不漏,又发现后坐上拉手没用就掉了,到店里它们还没有,就给我开个条,等有了在换,在做首保的时候给换了,在跑3000公里左右的时候大灯灯泡就烧了,去店里换了,打买回这车我就发现前减震过齐一点的坑偶尔就像拿铁锤敲了一下是的特响,第一次我还以为减震断了哪,真吓人,到现在没解决,在跑了6000公里左右的时大灯灯泡又烧了,我就问懂车的朋友老烧大灯灯泡是怎么回事,他们都说可能是大线这块有毛病让我找他们好好查查大线,又去店里才给换了,他们就说可能是灯泡接头有点接触不好,这些还可以接受,唉就在做完二保的第二天就发现机器里有异晌,又到它们店里检查把气门盖拆了没查出来,我就发现后减震漏油了,第二次检查把气门盖,正时链条盖,机油低壳,正时链条,链条松紧器,都给拆了说可能是正时链条这快有毛病,它们还没配件,又等了好几天才有,我又去店里,它们把机器拆了给换上新的正时链条,链条松紧器,还有后两跟减震,可是第二天机油低壳哪就漏油了,又去了店里把机油低壳拆了打了好多密封胶装上才不漏,可是发动机异晌还有,比以前更大了,连驾驶室在60迈左右的时候噪音特大,我真不知这车还能开吗?没办法又去检查,说可能是小瓦有毛病,我一听这就成了发动机小修了,我这车才买四个多月,我就不同意在拆机器了,我要求退车,给他们厂家打了好几次投诉电话他们就老说给他们上边反映,就是不给答复,我以农民到北京打工攒了十来年的钱买的哪是新车呀,就是修好了,我也是花七八万买了辆大修的车呀,我这几个月就跑了十多趟4s店了,实在跑不起呀,还请315给咱做主讨个公道,谢谢!
2013-04-27 11:04
最终结果
已将客户信息反馈北京4S店,由4S店与客户联系处理。
2013-04-27 11:04
最终结果
东风柳汽回复:
已将客户信息反馈北京4S店,由4S店与客户联系处理。
投诉人打分
1分,满意
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT52092
我的投诉,东风柳汽厂家不管不问,
2013-05-13 01:05
东风风行数据统计:
投诉量2823宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为89%
发表临时结果1次
发表最终结果5次
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