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我的车是11款新天籁公爵尊雅版.v6 2.5排量 新车一周左右.500公里时发现车子行驶时有有节奏的\"突..突..突..\"的异响..当天就去4s了. 4s工作人员带着试车.他们也听到异响了.说是磨合期问题,.让我跑跑看.刚好我的车是3000公里就要首保.到了4s同样是给他们反映异响的问题,他们说可能是汽油的问题.要加97号汽油..我一直都是用的97号汽油,都是在中国石化的正规加油站加油..他们又说原车的机油不好.要用他们店里最好的全合成机油..让我到5000公里保养的时候用全合成机油..到了5000公里保养按照他们说的换了全合成机油.. 我满怀期待的跑到10000公里.异响不但没有减小.反而有越来越响的趋势.. 又去4s找他们..他们又安排人试车..明明很明显的异响.他们非说听不到..换了好几个师傅..最后一个说听到异响了..却跟我说那是正常的..说车子不能启动.不能行驶才叫问题,才能算故障.. 然后没办法了,我就回去了.. 行驶到20000公里左右的时候.又出现了另一个问题.. 车辆启动后,挂入D档松开刹车不踩油门.车子慢慢往前走的时候可以听到吹哨的声音.再踩下去刹车哨音就消失了...我又去了4s. 4s又是安排试车..试完车又是跟我说同一句话,那是正常的.. 然后有说你放心跑吧.质保2年呢..什么时候跑坏了.再来..就这样又被他们打发走了...偶然一次洗车时我见到了一辆2.5的天籁.和我一起排队..我就把我车子的情况问他有没有..先让他到我车里来听听..结果他一下就听出来异响了..说他的车没有 开始我还不相信. 然后我又开了一下他的车..他的车子真没有我的那种异响..隔天我就去4s了..到了4s.他们根本就没给我试车.就说你别来找了..车子只要能开就是正常的..态度还很不好..没办法我就回去了..回去以后我又打东风日产的投诉电话..过了几天, 4s就给我打电话了.让我过去一趟. 说找一个专业的师傅.他们的技术经理.姓刘的..给我试车..到了4s 刘经理没在.来了一个维修师傅.带我试车.一下就听出吹哨的声音了..问我的车是不是公爵款的.我说是的.他说给你找一辆公爵你听听.都有那个声音..我说这旁边不有一辆2.5的天籁吗?他说不一样,非要找一辆公爵..(其实都知道公爵车型少.他是想找不到公爵车型.让我没办法试别人的车)刚好4s的洗车场就有一辆公爵.那个师傅拿了钥匙就在车里试了起来..很长时间没下来.过了一会下来了..我问他.这辆公爵有没有哨音..他说可能是太吵了.听不清楚..我说我能试试吗?他说可以,.我就开了一下那辆公爵..挂上D档,松开刹车.没有听到哨音..往后倒车再挂上D档松开刹车,.也没有听到哨音..我下车就跟那个师傅说.这车没有哨音..他说太吵了.有你也听不到啊..说等洗完车找个安静的地方试试..我问他这辆车等会洗完没人开走吧..他说这是客户放这修的,不会那么快开走的..然后他就走了..不一会他们的技术经理刘经理来了.(下面都简称刘),然后刘坐在副驾 让我开.也听出了哨音....然后他说这是正常的.所有的2.5天籁都有.我就跟刘讲刚才试开了那辆公爵就没有哨音..他说那辆车还没洗好.我再给你找一辆2.5的天籁你听听..他开来了一辆4s的试驾车.里程七八万了...说我们开到路上找个安静的地方去试试..然后就带着我开出了4s.找了一个安静的地方.结果这辆试驾车也有哨音.只是很小,不仔细听听不出来.,但是这辆试驾车行驶中也没有像我的车那样\"突..突..突..\"的声音..刘就对我说,看吧.所有的2.5天籁都有哨音..我就跟他说那辆公爵没有哨音,然后就把试驾车开回4s了.到了4s发现那辆没有哨音公爵已经被人开走了..(怎么会这么巧呢,).他又说所有的2.5天籁车都有那个声音.我说我朋友的天籁就没有哨音.不信我可以开过来你听听..然后后就开始跟我讲了很多发动机内部专业的术语.说我的车的异响.不属于故障.不能质保...争论了2个多小时,最后他终于决定走质保程序了.叫来了质保人员录像..录完以后上传,让我回去等消息.. 过了几天4s给我打电话说 厂家要求我再到4s店去一次. 需要拍照,全车照片和发动机编号..然后又录了一段录像..我把自己晚上用手机录的行驶中突突突响的录像也传给了质保员,然后让我回去继续等消息.我心想厂家的态度还是很积极的...过了一周左右4s又给我打电话让我去4s,让他们技术经理听听是哪里发出的异响.,.到了4s刘接着给我试车.试完车.刘又开始说你的车是正常的..异响都在正常范围内..我问他这个正常范围怎么界定. 他也说不出个所以然来..反正就一口咬定 你的车是正常的...然后刘就走了.. 我又回去了..回到家以后我就给东风日产厂家又打了投诉电话,.. 隔天4s又打来电话.让我过去一趟再检查检查.. 到了4s刘都没有给我试车..直接就开始忽悠了..还是那几句话.你的车异响在正常范围内..不属于故障..我就说别人的车不响.我的车就响..不是范围的问题.是有和没有的问题..我可以把我朋友的天籁开来让你听听有没有异响..要是没有怎么办? 刘又开始说.车这个东西是很有个性的.厂家生产出来这么多辆车.不可能都一样的.有的车有异响有的车没有异响.刚好你买到的就是那辆有异响的车..你运气不好....你要学会接受这个现实.你就不觉得闹心了.要克服心里障碍.你不去想它.随它去响..实在不行就开大点音响音量..(我听他这样讲我气坏了,说这样的话简直太不负责任了)... 然后到快到12点了.他就吃饭去了.我就坐展厅等他吃完饭..等到1点多.他吃完饭了.. 我就问他,怎么弄我的车子..他说没办法.跟你说了.你又不听我的.. 随便你想怎么样怎么样去吧... 然后我很气愤的回去了..回去以后我又接着打东风日产的投诉电话.. 过了2天4s又给我打电话..说他们的刘师傅技术不行,让我去别的4s店看看去..说如果别的4s说你的车有问题..我们就给你质保.. 我在你这买的车.车子出现问题找你是理所当然的.. 虽然是全国联保的.. 但是别的4s是不会趟那个浑水的...说一句\"正常\".万事大吉..如果说这车有问题.对自己不会有任何好处.不是没事找事吗? 沪彭日产4s是故意踢皮球 我家在县城.4s在市区距离70多公里.,从新车一个星期到现在.去4s反映车子异响的问题没有30次也得有20多次.一趟一趟的跑..到现在徐州沪彭日产就这样踢皮球.. 我请求投诉网能解决我的车子的问题.