我是2012年元月14号买的,开了7000公里左右的时候就出现了后轮刹车会自动刹紧,后桥差速器异常响声,经过艰难的交涉,才给我做了保修处理,现在行使20500公里,坏在半路上,在合肥金龙4S店,要更换发动机里面的大部分零件,修理费高达三四千元,说是发动机里面进水引起的,不能保修,我问对方为什么会进水,他们说是下雨天开车轮子会甩水上去经进气口吸进去的,打厂家的4008895050电话,接线员不但不能给我一个说法连公司相关部门的电话都不能提供,像我们一农民,车子就是我们的全部,质量问题又我能给我们一个保障,连个说话的人都找不到,这样的质量,如此的售后,叫谁还敢相信,恳请各位有能力的朋友们帮助我向公司讨回一个公道,谢谢!
1分
五菱荣光发动机缸体破裂
| 投诉人 | 董先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT53242(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-06-06 02:06:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 合肥金龙 |
| 里程数(KM) | 20500 |
| 购车时间 | 2012-01-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2013-06-07 09:06
最终结果
回访用户,与用户解释故障原因,非产品质量问题,故无法索赔。
2013-06-07 09:06
最终结果
回访用户,与用户解释故障原因,非产品质量问题,故无法索赔。
2013-06-07 10:06
最终结果
上汽通用五菱回复:
回访用户,与用户解释故障原因,非产品质量问题,故无法索赔。
回访用户,与用户解释故障原因,非产品质量问题,故无法索赔。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1843宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果515次
发表最终结果3767次
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