新轩逸 1.6XL MT 豪华型,投诉详情:2013年3月4日,在上海东风日产绅协专营店4S店提的东风日产新轩逸1.6手动豪华版,当天开在五挡60码到80码的时候听到有吹哨子的声音,速度保持在在70码的时候声音明显,松开油门声音消失,加油门有声音60码以下,超过80码的时候没有声音。在4S店问其原因时,竟然回答我这是日产手动变速箱通病,而且和4S店和厂家(4008308899)联系了多次后无果,我觉得这是产品的质量问题,如果厂商明知有这样的质量问题还将问题产品投放市场,首先企业没有对消费者进行告知,这就属于欺骗消费者。
1分
东风日产轩逸行驶中变速箱异响严重
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| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT54222(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-07-05 09:07:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风日产绅协专营店4S店 |
| 里程数(KM) | 8900 |
| 购车时间 | 2013-03-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
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2017-03-22 11:13
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4852宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果22次
发表最终结果4910次
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