专业的汽车质量投诉平台

1分
锐志方向机有严重问题,给我带来严重安全隐患,要求维修!
一汽丰田锐志
2013-07-18
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT54731(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-07-18 08:07:30
投诉地区
4S店名称重庆人和丰田汽车销售服务有限公司
购车时间2010-12-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子买了两年多就说方向机出问题,要换就是1、2万,20几万的车质量就这么差吗?方向机并不是什么易损件,我们也没有出过什么交通事故,按理说方向机不该是因为我们使用不当而出现问题,我认为是它本身质量就有问题,不然不会只管这么短的时间,毕竟4s店师傅也说有方向失灵或者抱死的危险,我不希望每天用车就伴随生命财产损失的危险。希望厂商能够引起重视,给我们尽快解决问题。
2013-08-25 11:08
最终结果
8/10 经销店为顾客提供保修处理,顾客接受。
2013-08-26 05:08
最终结果
一汽丰田回复:
8/10 经销店为顾客提供保修处理,顾客接受。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽丰田 方向机存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
丰田
说明:
方向机存在质量缺陷,厂家曾召回更换方向机,但一段时间后问题又再出现问题
一汽丰田数据统计:
投诉量2525
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15
发表最终结果3742
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有