2013年7月4日，我到成都建国铃木4S店选车，看中天语，正在考虑车价是否能承受。这时4S店销售人员告诉我现在正在搞活动“贷款专享价优惠2000+”，而且利息比存款利息便宜，问我是否愿意，我正在犹豫中，销售说如果你之后不想买了我可以退订金。
同时办车贷的工作人员也说贷款对双方都划算，当时就给了订金3000。过了1周我又交了5700的车贷审核费，我问工人员如果车贷办不下来怎么办，他说办得下来。 现在过了快1个月，车贷没办下来，说我征信过了，但我老公查到征集没有过，车贷审核费和订金不退。
1，4S店一口咬定是我的信用有问题没有办下来。我想问，消费都信用在没有审核之前就喊交订金，交审核费用8700，办的过程中告诉我能办，最后办不下来说我自己信用有问题。
2，车贷相当强势，我们作为消费都是没有经验的，信用能不能办下来我不是银行，但没有审核查证通过时，让消费者先交钱，最后没有办下来说是消费者的错，太没道理了。
3，为这个车贷，我已经跑了快1个月，现在4S店就不管不问，都是我主动找上门。
请有关部门协助处理。
同时办车贷的工作人员也说贷款对双方都划算，当时就给了订金3000。过了1周我又交了5700的车贷审核费，我问工人员如果车贷办不下来怎么办，他说办得下来。 现在过了快1个月，车贷没办下来，说我征信过了，但我老公查到征集没有过，车贷审核费和订金不退。
1，4S店一口咬定是我的信用有问题没有办下来。我想问，消费都信用在没有审核之前就喊交订金，交审核费用8700，办的过程中告诉我能办，最后办不下来说我自己信用有问题。
2，车贷相当强势，我们作为消费都是没有经验的，信用能不能办下来我不是银行，但没有审核查证通过时，让消费者先交钱，最后没有办下来说是消费者的错，太没道理了。
3，为这个车贷，我已经跑了快1个月，现在4S店就不管不问，都是我主动找上门。
请有关部门协助处理。