我已经受不了，已经看见身边的2个朋友开瑞麒X1因发动机支架螺丝断裂后发动机下沉，还好他们运气好，谁能保证在跑高速的时候出现这样的情况没事吗？奇瑞你就发发慈悲，把车招回更换发动机支架螺丝，我们都不想再提心吊胆的开车了。
1分
瑞麒X1质量通用缺陷，发动机行驶中自动下沉
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT55188(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-07-30 08:07:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四川精锐 |
| 购车时间 | 2009-12-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2013-08-02 03:08
最终结果
1.据我司华星鑫瑞4S店反馈：已及时联系客户预约进站处理，客户接受预约，目前进站时间待定中。
2.我司将继续与该用户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为用户提供周到的售后服务和保障，使客户用得放心，申请关单
2013-08-02 04:08
最终结果
奇瑞汽车委托华星鑫瑞4S店回复：
1.已及时联系客户预约进站处理，客户接受预约，目前进站时间待定中。
2.我司将继续与该用户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为用户提供周到的售后服务和保障，使客户用得放心，申请关单
1.已及时联系客户预约进站处理，客户接受预约，目前进站时间待定中。
2.我司将继续与该用户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为用户提供周到的售后服务和保障，使客户用得放心，申请关单
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4055宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为74%
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