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我于2013年8月3日因车辆水温灯老是报警前去潍坊恒安4S店维修，查看了不到10分钟维修人员说是水箱坏了需要更换，我想坏了就更换吧，我问多少钱，说是1300元，我说这么贵的配件换上如果还解决不了问题，还能退吗，维修人员让我去问前台，我就去了前台咨询，前台人员说只要配件换上了，就不能退了，就要拿钱，我又去问维修人员你能确定是水箱的问题吗，维修人员竟然说不确定换上就能修好，只能是排查一下是不是水箱的事，不保证修好，简直无语了，太两难了啊，换上解决不了故障也不能退配件，维修人员又不能保证换上就能解决故障，叫客户怎么选择啊，车辆一个小毛病有很多地方都可能引起，按照他们这种维修和收取费用的方法，消费者要拿多少冤枉钱啊，特别是如果某个零件坏了，维修人员也看出来了，他就是不先说是那里坏了，先从别的好的地方可开始换配件，还美其名曰排查，那得坑消费者多少钱啊，事后我也向东风日产总部的维修服务电话咨询维修的相关政策，服务人员竟然回答说维修费用怎么收取没有规定，4S店自己制定，他们管不着，真可笑啊，这么大的企业售后服务尽然没有规章制度。希望贵论坛能提醒一下消费者这种消费陷阱避免上当啊。披露和曝光这种黑店的，避免更多的消费者上当。谢谢！