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1分
长安铃木sx4车前部过砍时“噔噔”异响
长安铃木天语 SX4
2010-04-29
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投诉人
先生
投诉品牌铃木
投诉编号QT5627(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-04-29 06:04:21
投诉地区
4S店名称焦作市辂德驰汽车贸易有限公司
购车时间2008-01-23
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
SX4车前部过坎时,咯噔咯噔的响,有的人说是刹车卡钳异响,用手将刹车蹄片外按住再去踢轮胎就没有声响了。但是,车在行进中踩着刹车过坎仍然有那种声音出现。又感觉是车前部什么部件松了发出的声音,也有人说是避震球笼的问题。 多次去4S店检查,都没有彻底解决问题。

车在行进中发出此类声音,让人没有安全感,希望长安铃木重视该问题,不要让严重问题发生了才出来,不要让丰田事件在你们身上发生。
2010-06-04 05:06
最终结果
长安铃木回复:
已有2家服务站检查,焦作骆德驰已确认:该声音是避震受到冲击时发出的正常声音。

 
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安铃木-天语SX4 前轮有异响】的集体
涉及品牌:
铃木
涉及车系:
说明:
每次路过不平的路时,车前轮总会发出咯噔、咯噔的响声,平坦的路面没有异响。
长安铃木数据统计:
投诉量937
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
发表临时结果0
发表最终结果343
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