本人12年七月份在苏州买的神行者2，今年九月份突然打不着火！电话问4S店，说需要拖到店检查，然后一个礼拜后告诉我说燃油泵烧了，说原因是油品差，要我掏七千多元自费！天呢，一年三万公里的路虎，每次都正规4S店保养，质保期内竟然让我自费！说路虎挑油，NND，中国的油品就是这样，你说明书上也没写只能加国外的油，天理何在，就是把车砸了我也要坚决维权！！！
1分
保内路虎自动熄火皆因油品差？路虎只喝外国油？
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 路虎 |
| 投诉编号 | QT57791(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-09-22 01:09:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州中捷 |
| 里程数(KM) | 3400 |
| 购车时间 | 2012-07-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014-10-31 11:10
最终结果
尊敬的车主您好！我们已将相关信息转给售后部门跟进处理。如有其它疑问或需求，可于周一至周五08:00-21:00：致电路虎客户关系中心服务热线400-820-0187或登录路虎官方网站http://www.landrover.com/cn/zh/lr/contact-us/contact-us/。我们会竭诚为您服务。
2014-10-31 06:10
最终结果
路虎回复：
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投诉人打分
1分，满意
路虎(进口)数据统计:
投诉量315宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为43%
发表临时结果13次
发表最终结果2007次
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