我们是第一批客商投资,资金帮比亚迪DM电动车做试用,让电动车在技术上不断的更改进步,应该是要感谢我们的,车在运行试用的过程中出现问题,是我们人为或意外事故造成的原因,那是我们应该负的责任,如果是你们车本身质量和技术问题,那是你们应该负的责任。这辆车从我买回接受的第三天就出现故障问题,亮起了危险信号灯,来回维修多次至今未有结果还是坏的。害我们每天出车就担心怕车自然起火。。。。不到两个月太阳能DC控制器功能又出现问题,又是多次更换配件到现在为止,享受不到一点太阳能的功效,就是瞎子的眼睛骗人的。。。。买车一年都不到,车辆的空调又出现了问题,一时冷一时热没办法按正常功能操作,系统就象神精病一样没法使用。。。。主要的电动车,可充电不进,现在只能充到百分之70就不能充电那,又送回4S店维修,经过技术员维修多日,说是修好那。刚把车开回家,还是充不满电,技术员的理由是,问我们电线和电压有没有出问题?为了证实不是我这边的问题。只好又返回4S店维修照样充不满。至今没修好。。。。第五就是三元催化净化器也出现了问题,第二年就通不过年审。就一次二次反复维修检测,你们的技术员总是找不到原因,只有一次次更换配件,能保持短时间运行,不久又出现故障,几次车刚修好从4S店提车出门没走一半路,就出现故障没法起动只好等待救援。每次维修时间最少一个星期,多至一个月,就这样一来二去拖到保修期满。再想要正常用车就得要车主自己掏腰包更换配件,维修更换配件的开支比买车价还要高。。。。比亚迪DM电动车这样的技术,这样的质量,这样的售后服务,什么时候才是个头,怎样才能做到自我保护和维权 ??????????????。如果得不到公平处理就只有让它自魂向全社会维权。
1分
买的起伤不起的比亚迪DM双模电动车只能让它自魂 ;
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT60569(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-10-19 12:10:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪汽车 |
| 购车时间 | 2010-08-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2013-12-11 11:12
最终结果
问题已反馈到相关部门跟进处理
2013-12-11 03:12
最终结果
比亚迪回复:
问题已反馈到相关部门跟进处理
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投诉人打分
1分,满意
比亚迪数据统计:
投诉量8774宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
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