34000公里时发现时速20-40公里变速箱出现蜂鸣异响，上高速测试更为凸显，车辆有前蹿情况，顿挫感明显且油耗有增加。经山西大昌联品4S店检查，认为是变速箱问题，建议换变速箱总成，具体原因不详（4S工作人员说“我们也查不出具体原因，只能判定是变速箱出问题了，而且会越来越严重，已经有车主出现此情况，建议您还是尽快更换变速箱总成。”）我本人驾龄21年，小车班司机出身，驾驶各类车辆十余辆。此车自购买之后，一直为自用，以城市代步使用为主（三年行驶34000公里），4S店保养。出现上述情况，实难理解。我个人判断是酷威车变速箱质量问题或装配品质问题导致上述情况发生的。恳请贵单位给予帮助、解决。且希望通过以我为鉴，贵单位能够给广大的消费者一个更好的、更安心的汽车产品消费环境，保障中国消费者的正当权益。谢谢，祝工作顺利
1分
道奇 变速箱蜂鸣异响顿挫
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 道奇 |
| 投诉编号 | QT60657(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-10-21 05:10:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西大昌联品4S店 |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2010-05-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-03-31 02:09
最终结果
道奇回复：已为客户解决问题，此投诉已处理。
投诉人打分
1分，满意
道奇数据统计:
投诉量91宗
完成率为84%
回复率96%
满意度为78%
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发表最终结果78次
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