我是09年3月18日购买的斯柯达明锐逸致1.6手动版。27日才提到车,提车当日就觉得离合抬到半连动的时候发抖的厉害,我当即就和4S店负责人联系,回答说因为是新车的原因,磨合一段时间就好了,还说很多客户都反映过这个问题,是正常的。4月5日,我仍觉得发抖的厉害,就到购车店咨询检查,因为在当地没有4S的维修店,工作人员就让我们自己开到成都去检测,而且在检查时还发现前右轮的防尘罩有裂口,工作人员说我们的车是刚买的,属于质保范围,在当地修要出费用,只有到成都的申蓉4S维修站才能免费更换。4月6日我们就开车到成都的申蓉4S维修站,技术人员在没有用任何仪器检查的基础上,凭试车就断定说离合器发抖是正常的。当时我也请了其他客户来开了我的车,都有明显的感觉,4S店的技术人员甚至解释说是这个系列的车都有这个现象,是属于正常的范围,还说我起步的时候油门要给大些!而前右轮的防尘罩有裂口检查人员也说是我们自己的责任,说遇到这种情况的非常少,只有万分之一的几率,我们也支付了198的材料费,但实在是觉得非常气愤,无端花了200多块钱的跑到离家百多公里的4S维修店不仅一分钱没少花,而且我们所反映的问题什么都没有解决,最让我郁闷的是回来的路上又遇到路上的飞石把我的车前挡玻璃打穿了,虽然保险公司负责赔偿,但为此又要支付1千多的防爆膜!如果不是乐山斯柯达4S人员告诉我们到成都可以免费检测和维修我们就不可能跑那么远的成都去,更不会遭到意外导致玻璃受损!
从3月27日提车到4月7日,我行程800公里,对斯柯达明锐的售后和服务非常失望,刚购买车时的喜悦已经被这接二连三的状况搞的疲惫不堪,而现在斯柯达明锐技术人员认为正常的离合问题也在困扰着我,我期待厂家能给我一个明确的解释和鉴定。
从3月27日提车到4月7日,我行程800公里,对斯柯达明锐的售后和服务非常失望,刚购买车时的喜悦已经被这接二连三的状况搞的疲惫不堪,而现在斯柯达明锐技术人员认为正常的离合问题也在困扰着我,我期待厂家能给我一个明确的解释和鉴定。
