2013年10月13日在吉林省榆树市兴盛汽车销售服务有限公司购买的吉利帝豪EC715RV。一个多月期间曾经多次催促合格证的问题。由于没有合格证 不能落籍,不能交保险,导致一个多月以内不敢出门用车、因为车没有保险都不敢放到外面,特意租个车库。每次都是各种推脱,先是让业务员拖,业务员拖不下去找经理,经理拖不下去又找法人。到现在为止一直都是在推脱当中,也没有给个说法 ,也没有说具体哪天可以把合格证给到手。前期投诉过一次,一个自称长春市帝豪总经销的人给我回复的电话,说马上就能给我合格证,但是又过了两个星期还是没有给我合格证。
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榆树市兴盛汽车销售公司买车一个多月合格证一直不给,投诉过一次,一个自称车商的打电话回复说马上就给我合格证,但是又过去两个星期了,也没有给我,还是在拖延
| 投诉人 | 吕先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT61811(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-11-24 12:11:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 榆树市兴盛汽车销售公司 |
| 购车时间 | 2013-10-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2013-12-19 08:12
最终结果
尊敬的汽车投诉网:收到贵网转发的投诉我司高度重视,已安排工作人员落实跟进此事,特此回复!
2013-12-20 11:12
最终结果
吉利汽车回复:
收到贵网转发的投诉我司高度重视,已安排工作人员落实跟进此事,特此回复!
收到贵网转发的投诉我司高度重视,已安排工作人员落实跟进此事,特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量6477宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为66%
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