我在2013.12.17日买了这城港路南通中集对面名叫大生润达4S店里购了一辆道奇酷威的车,一直到今天为止才18天,一个星期前在启东吃饭车停在路边,给前面的一辆车倒车给小碰了下,然后到这家店里来维修,售后维修给换了个灯,保险和本身这家4S店售后都没说有其它什么大的问题,就给我换了个灯,昨天刚从4S店里开出来一点路一箱润滑油就全部漏光了,当天晚上这家4S店就拖回来去检查了,我们也跟着去了,他们也承认是他们维修不过关失误导致变速漏油,其它问题还在检查中,这家店里已经明确表明这是他们内部的责任他们负全责,说要给修一下,我们不同意修,开了十来天的车也三十几万的车这家4S店一个灯维修下就发生这么大的失误,我本着整车全进口的原则才买这部车的,现在这家4S店说要给我重新换个变速箱,像这家4S店的这种维修技术含量太差了,换一个灯竟然导致变速箱漏油,假如换一个变速箱会再次导致什问题????任何人买 个车都是图个吉利,而且买 个车也不容易,基本上人人都知道变速箱就相当于人的心脏,一个车的主要部位也就这几样,换一个变速箱本身就是把车子都拆散了架,何来整车进口之说??这不是变成反过来进口零件国内组装的吗??南通大生润达不同意退换或者赔偿,我想请问各位,给我评评理,我才开了十来天的车给他们售后维修搞出来这么大个毛病再给我修好我还能要吗??
1分
道奇 变速箱漏油
| 投诉人 | 康先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 道奇 |
| 投诉编号 | QT64533(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-01-07 08:01:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南通大生润达 |
| 里程数(KM) | 1280 |
| 购车时间 | 2013-12-17 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014-03-26 05:03
最终结果
车主回复:
问题得到解决。
问题得到解决。
投诉人打分
1分,满意
道奇数据统计:
投诉量91宗
完成率为84%
回复率96%
满意度为78%
发表临时结果11次
发表最终结果78次
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