2013年8月19日购买日产帅客一台,在河南漯河时间为2013年11月19日漯河市一小区停放3分钟后,车辆自己发生自燃,先从发动机仓冒烟至全车烧成残骸仅仅十多分钟时间。后与4S店联系,4S店与厂家均承认是汽车自身质量问题,但查不到起火原因,后谈及赔偿问题之后厂家与4S店均不承认自身质量问题,并告知车主只能赔付原车款,其他车上损失物品不予赔偿。并说起火原因不明,不能排除驾驶人的嫌疑,并且宣城4S店家大业大,我一个小小的消费者即使打官司也不会打赢官司,即使打官司,也需车主自己去办理相关繁琐的手续和车辆起火原因种种问题,郑州日产打着国产的旗号,却这样刁难自己同胞,实在让人寒心,并且找不到有关部门电话投诉。