我自买车来已经更换过不低与四次减震（具体也没有统计），因平时没时间，减震经常都处于带病工作状态，刚开始公司说正在研究解决方案，每次去都可以换个减震将就开几天，到年初4S店就说没减震，等公司研究处理的办法，现在我问就说过了2万公里，要更换就要交钱，真的很不负责，就这样托到过了保修期，我每次去4S店都问，几乎90%的车都换过很多次减震，我认为这是本身产品的质量问题，公司没有真正为顾客去考虑，我在4S店看到力帆董事长尹明善说为中国挣点品牌，对产品的质量这么不负责任，怎样才能挣的品牌?
-2分
力帆620减震器存在严重的质量问题
| 投诉人 | 项先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 力帆 |
| 投诉编号 | QT6531(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-05-29 12:05:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 黄龙力帆4S店 |
| 购车时间 | 2009-08-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2010-06-23 10:06
最终结果
力帆汽车回复：
成都市项先生的车辆减震器已过质保期，并且售后服务部已经在质保期外已照顾性更换过减震阻尼器总成。
成都市项先生的车辆减震器已过质保期，并且售后服务部已经在质保期外已照顾性更换过减震阻尼器总成。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2010-06-23
做出这样的产品，好像我还占了力帆很大的便宜，说这样话的人怎么就那么无耻呀，我买的是汽车，又不是小孩的玩具车，开几天就有问题了！！！！！！！！！！！！！
车主
2010-06-23
产品的质量没有保证，就靠忽悠消费者生存，在质保期更换过很多次的问题，请问在其他的汽车厂商中到底有几家？这样的产品还有多少信赖的理由？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
多次投诉列表
累计针对力帆-620-2008款 1.6L EX豪华型 投诉共计2次
力帆数据统计:
投诉量429宗
完成率为92%
回复率97%
满意度为79%
发表临时结果29次
发表最终结果720次
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