你们我们的车是金杯海星微型面包车，车型分类里没有，我的车跑了7000公里烧机油很厉害，钢也磨起台了，现在厂家要给我大修我坚决不同意，要求更换发动机，希望能帮忙解决。
1分
金杯海星面包车新车烧机油 ，
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 金杯 |
| 投诉编号 | QT6566(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-05-31 12:05:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新乡市东安实业有限责任公司 |
| 里程数(KM) | 7000 |
| 购车时间 | 2010-01-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011-12-21 05:12
最终结果
华晨金杯回复：
收到贵网投诉后，我司非常重视，车子烧机油等问题都已得到解决。
收到贵网投诉后，我司非常重视，车子烧机油等问题都已得到解决。
投诉人打分
1分，满意
鑫源汽车数据统计:
投诉量72宗
完成率为89%
回复率97%
满意度为88%
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