我的遭遇跟上海黄先生的实在太相似了.我的也是2.3升日产天籁车,2005年09月购车的.现在公里数现在是88000公里,前几天用车的时候,突然发现没有了倒档了.到日产东莞樟木头4S店检查.检查结果,他们第一时间就帮我的车换了机油,然后再说是离合片的问题,要拆车检查,工时费是4000元打9折3600元.本人认为最起码车子坏了也要检查出个问题呀.最后拆了又说是变速箱烧掉了,修也是没法修.要寄回厂去报价订货修理,但因为我们是过了保修期(两年六万公里)估计费用要20000多也要我们自己承担.出现这种情况,我觉得:第一,东莞日产樟木头4S店本来就不专业,我的车是没倒档了,为什么第一时间换机油呢?第二,出现严重的质量问题,不是先向日产厂家反映,而是只会说\"保修期过了\",要修是我们自己同意决定的事.可知我当时就是冲著日产车质量好的口碑才选了日产天籁车的,结果刚过保修就出现超其严重的质量问题.日产真的要好好检讨一下自己的质量,案例发生了已经不止一例了!
1分
日产天籁刚88000公里就烧了变速箱
| 投诉人 | 劳先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT661(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-04-14 12:04:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 寮步国际汽车城莞樟店 |
| 购车时间 | 2005-09-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2009-06-18 03:06
最终结果
汽车投诉网在接到车主投诉后已经第一时间向厂家作了转达，但截止目前仍未收到任何来自厂家或是4S店的反馈。同时由于我们每天受理的投诉较多，无法一一对投诉人进行电话回访了解处理进度。因此希望投诉人有进一步结果后及时向我们反馈，如果厂家未能及时与您协调，也建议您通过其它渠道(如法律诉讼等)继续维护自己的合法权益。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4874宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
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