投诉东风日产乘用车公司 本人与2009年4月9号定的 东风日产 新轩逸 汽车 4S店给的汽车宣传图片和汽车规格配备表 上面明确表明SYLPHY轩逸1.6手动豪华型汽车 带有巧变多功能中央扶手,可看到车后跟本就没有多功能中央扶手我给东风日产乘用车公司固话热线-打电话8008308899-接电话的是3021号客服对我说这款车有中央扶手 她说规格表上有,实车就有 可我又给销售负责人(马倩)打电话他说没有,请问你们东风日产的规格表是谁便印刷的吗?你们这是欺骗顾客.
1分
东风日产轩逸宣传资料与实车不符，涉嫌欺诈销售
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT662(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-04-14 04:04:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 川达专营店 |
| 购车时间 | 2009-04-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2009-05-05 05:05
最终结果
东风日产回复:
关于新轩逸配置中1.6LMT的是否有巧变多功能中央扶手问题，经过确认，新轩逸该型号有巧变多功能中央扶手配置，但是是后排的中央扶手，1.6L这个版本的没有前排巧变多功能中央扶手配置。
关于新轩逸配置中1.6LMT的是否有巧变多功能中央扶手问题，经过确认，新轩逸该型号有巧变多功能中央扶手配置，但是是后排的中央扶手，1.6L这个版本的没有前排巧变多功能中央扶手配置。
2009-05-05 05:05
最终结果
东风日产回复:
关于新轩逸配置中1.6LMT的是否有巧变多功能中央扶手问题，经过确认，新轩逸该型号有巧变多功能中央扶手配置，但是是后排的中央扶手，1.6L这个版本的没有前排巧变多功能中央扶手配置。
关于新轩逸配置中1.6LMT的是否有巧变多功能中央扶手问题，经过确认，新轩逸该型号有巧变多功能中央扶手配置，但是是后排的中央扶手，1.6L这个版本的没有前排巧变多功能中央扶手配置。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4874宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
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发表最终结果59次
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