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1分
马自达6转弯时转向抖动异响,找4s店多次未解决
一汽马自达马自达6
2010-06-07
4.7万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌马自达
投诉编号QT6807(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-06-07 03:06:11
投诉地区
4S店名称吉林国兴
里程数(KM)40000
购车时间2009-03-25
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
转向在1万公里时出现异响,手扶方向盘感觉很明显,在转向时如同前轮撵压石块,给人的感觉好像是前轮有什么部位松动。
曾向厂家投诉,解决了两次,就是在方向盘下方加了点油,当时感觉还行,过不了2000公里,故障依旧。现在再找,还是这样解决,但根本排除不了故障。
另外,四个门的门碰开关冬季没反应,夏季好使。
2012-04-13 10:04
最终结果
一汽马自达回复:
收到贵网投诉后,我司非常重视,已交由相关部门处理。
投诉人打分
1分,满意
一汽马自达数据统计:
投诉量314
完成率为100%
回复率100%
满意度为95%
发表临时结果0
发表最终结果15
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