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1分
长安悦翔变速箱严重异响,反复修理无果
长安汽车悦翔
2010-06-26
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT7290(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-06-26 04:06:38
投诉地区
4S店名称遵义晓安汽车贸易有限公司
里程数(KM)16200
购车时间2009-09-21
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱严重咔咔做响,冷热均有,起步行车钝挫伴随严重“克啦.克啦”声,1.2档犹为明显柴油车属称“皮卡音”。为此:往返服务站好几百公里无数次,抬变速箱无数回,更换压盘,离合器片,分离轴承无数次。维修记录有据可查.新车啊!!!
2010-07-09 08:07
最终结果
长安轿车委托遵义晓安汽车贸易有限公司回复:
1、用户反映属实
2、经我司与长安轿车售后服务技术部多次沟通,现确认问题是在变速器。与用户余先生协商,同意更换变速器。

 
                           
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量5426
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果27
发表最终结果32
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