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2分
中华骏捷FRV CD机不进碟
华晨中华中华骏捷FRV
2009-05-02
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌中华
投诉编号QT746(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-05-02 10:05:39
投诉地区
4S店名称三门峡铁龙中华
里程数(KM)556
购车时间2009-04-26
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
1、4月26日提车时要试用CD机,因为当时没有找到CD碟放弃(当时想新车应该不会有问题)。28日购买新CD碟使用,发现CD机不能进碟。
2、愚弄消费者,提车时候说本地有特约维修站(我们这里暂时没有4S店),下午修CD机再问被告知根本没有。随后被带到一个维修站找问题,说了一些我不懂的原因,而后告知修理不了。随后,店内销售说等到20号左右,等什么人来了给我打电话,让他们帮我看看什么问题。
2009-06-04 10:06
最终结果
华晨中华回复:
已经和用户约定于本月29日进站维修检查。
2009-06-04 10:06
最终结果
华晨中华回复:

已经和用户约定于本月29日进站维修检查。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2009-05-21
华晨厂家人员和洛阳4S店站长与我联系,并约定时间来为我检查及解决问题,对此种解决问题的态度,本人表示非常的满意。我相信,有这种解决问题的态度,什么问题都会解决的,面包是会有的!
华晨中华数据统计:
投诉量821
完成率为92%
回复率94%
满意度为85%
发表临时结果0
发表最终结果0
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