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(黄先生)
吉利远景变速箱双质量飞轮生锈,4S店不给质保维修
(颜先生)
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红黑榜
发表投诉
2分
雪铁龙C4L发动机声音不纯
东风雪铁龙
C4L
2014-03-09
5.3万
0
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返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
投诉人
许
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT76600
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4L
2013款 1.8L 自动劲享版
投诉时间
2014-03-09 11:03:36
投诉地区
北京
4S店名称
上海浦东瑞丰
里程数(KM)
7800
购车时间
2013-03-10
车保状态
保修内
诉求
召回
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
2013年11月买的东风雪铁龙C4L手动劲智,发现负载时转速过1500后声音不纯粹,很想的哒哒声。跟不负载时声音有明显区别。首保时跟4S反映了,首保之后感觉稍好。没两天就还是不好了。
返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
2014-04-24 03:04
最终结果
4S店已联系客户进站检查,经试车检测,并未发现任何异常,已建议客户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。
2014-04-24 05:04
最终结果
东风雪铁龙汽车回复:
4S店已联系客户进站检查,经试车检测,并未发现任何异常,已建议客户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2014-03-11
我在这里投诉了车的声音之后,两天就分别收到了厂方和4S的电话,瑞丰4S售后积极的联系我让我有时间到站去分析检查。希望能是个好的结果。
涉及【
东风雪铁龙 发动机有异响
】的集体
进入集体投诉(370宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
凯旋、
C2、
C5、
C4L
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3703
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
61
次
发表最终结果
6508
次
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