东风标志207跑了不到3000先后左右轮胎鼓包,打电话给4S店，说让开去看看，可我在天水市啊要去西安市跑长途5个小时多，鼓包的轮胎能行吗？我向汽车315投诉,很快标致打来电话协调解决,可半个月过去了事情还没结果,在着半个月里他们要的东西都给了,照片反复要了三次,今天要这样的.明天要那样的,每次轮胎卸了才拍照,可这样人家还不行,说外面鼓包说明不了问题,希望标致给我一个满意的答复.
1分
东风标志207跑了不到3000先后左右轮胎鼓包,4s店半月赔偿无果
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT7722(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-07-09 04:07:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西安乘汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2009-11-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010-07-14 11:07
最终结果
东风标致回复：
贵网转入投诉编号QT7715，QT7722为同一用户，用户再次反映车辆轮胎鼓包问题，收到信息后，我们再次协助4S店调查落实此事，据了解，用户的轮胎经轮胎厂家鉴定属于外力作用引起，并非在质保范畴内。
贵网转入投诉编号QT7715，QT7722为同一用户，用户再次反映车辆轮胎鼓包问题，收到信息后，我们再次协助4S店调查落实此事，据了解，用户的轮胎经轮胎厂家鉴定属于外力作用引起，并非在质保范畴内。
投诉人打分
1分，满意
标致(进口)数据统计:
投诉量274宗
完成率为94%
回复率93%
满意度为73%
发表临时结果0次
发表最终结果1次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!