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1分
长安铃木奥拓迅利维修站偷工减料,车没修好
长安铃木奥拓
2014-04-03
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌铃木
投诉编号QT77861(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-04-03 12:04:00
投诉地区
4S店名称信阳迅利服务站
里程数(KM)3055
购车时间2013-10-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  1.迅利不诚信,偷工减料,欺骗消费者.我的车在1013年12月30日发生一起交通事故,后到信阳迅利维修站维修,价格由保险公司定的,吴老板也认可了,定损单上要更换的引擎盖和前保险杠以及右大灯旁边的框子,老板都没有更换,而且还欺骗我,说保险杠已经更换,我自己发现保险杠里有电焊的痕迹,说明没有更换.老板态度很不好,死不认账,还推诿自己不知情,都是他的员工做的.
  2.此维修站存在乱收费情况,我买的尾翼收了我三百元,后来,在网上,我自己看到的价格才55元,一根天线要60元,我自己买的15元.
  3.维修技术不过关.我的车修好后发现一是车灯经常烧坏,二是引擎盖有很大的裂隙
  4.办事拖拉,没有效率,修引擎盖的李师傅从12月就答应帮我重新调试,每次打电话,他都不让去,说他没时间,快半年了,不知道他什么时候有时间
  5.后遗症过多,老板不认账.气囊没修好,当时是修好了,开了一个月,发现电阻过高,我懒得去找他了,我自己加了一个电阻.
  6.东西丢失,老板不管.我的导航内存卡,天线,雨刮片都被偷走了,老板说不是在他那里被偷的,他又没有证据,我从停车厂开出来时,停车厂有监控,原本都是有的.
2016-12-26 17:43
最终结果
长安铃木回复:由于时效的原因,用户若认为仍有未尽事宜,可拨打客服热线023-66288623,我司会在第一时间为您提供受理。感谢您的谅解!
投诉人打分
1分,满意
长安铃木数据统计:
投诉量927
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
发表临时结果3
发表最终结果945
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