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(杨先生)
比亚迪宋Pro DM-i经销商出售有质量问题的库存车,严重欺诈消费者
(牛先生)
长安福特翼虎发动机出厂存在缺陷和水磅漏水,要求厂家召回维修
(仇先生)
一汽大众探岳X经销商承诺的项目不予履行,导致车辆无法正常保养
(李先生)
吉利熊猫中控屏碎裂,销售网点拒绝检测维修
(董先生)
上汽通用别克君越车辆异响和打不着火及车门漏风,厂家不作为不予处理
(你先生)
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(潘先生)
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(谢先生)
一汽奥迪A6L行车中车身共振,4S店不给售后维修
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上汽大众帕萨特中控死机黑屏,厂商无人解决
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(刘先生)
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(邹先生)
比亚迪秦PLUS DM-i购车后连续大幅降价增配,严重损害消费者利益
(江先生)
长安CS75PLUS发动机爆震,厂家不给处理
(胡先生)
东风奕派eπ007车辆慢充噪音大严重扰民,厂家迟迟不给解决
(杨先生)
比亚迪宋Pro DM-i经销商出售有质量问题的库存车,严重欺诈消费者
(牛先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
定了个朗逸车,都快两个月了,一拖再拖
上汽大众
朗逸
2009-05-12
5万
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投诉人
杨
女士
投诉品牌
大众
投诉编号
QT780
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗逸
投诉时间
2009-05-12 12:05:00
投诉地区
江苏
盐城
4S店名称
盐城永达众诚
购车时间
2009-03-14
车保状态
首保
诉求
其它
投诉问题
车辆信息欺诈
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我3月14日定了红色1.6MT朗逸,交了5000元定金,大丰飞亚经销商承诺一个半月可提车,建立在信任基础上,合同中没有明确注明提车目期,但口头承诺了提车期限.等到了约定日期经销商声称没有现车,他们也是在盐城4s店定的车,盐城说没有车他们也没有办法。后来又和我约定一个星期后可以提到车,并且还让盐城4s店的人给我打电话,说是会专门到上海催,一个星期又过了,说是还要再等一个星期才有车,这种不诚信作法实在让人气愤,一次又一次拖延时间。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT854
大众朗逸,两个多月了,经销商一拖再拖.
2009-05-26 09:05
没有更多了
2009-06-05 04:06
最终结果
上海大众回复:
关于5月27日消费者杨女士反映经销商未能按时交车的问题,对此我们非常重视,立即进行了相应的处理,现将情况说明如下:
1.经了解,该客户于2009年3月14日在上海大众汽车盐城经销商处,订购了一款朗逸1.6L自动品雅版车辆;
2.由于近期市场需求旺盛,导致车辆销售供不应求,该经销商实际交车时间在原先约定的日期上有所迟后,导致客户产生了抱怨;
3.事后,经销商已联系客户进行了解释和沟通,并就因此带来的不便向客户致以了歉意;
4.经核实,目前经销商已将车辆交予客户,并按合同要求赔偿了客户逾期金,客户对此表示接受。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对上汽大众-朗逸-投诉共计2次
QT780
定了个朗逸车,都快两个月了,一拖再拖
2009-05-12
QT854
大众朗逸,两个多月了,经销商一拖再拖.
2009-05-26
上汽大众数据统计:
投诉量
7343
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2711
次
发表最终结果
11980
次
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