对于海马公司对我《投诉海马公司欺骗、敷衍消费者》的回复，我非常的不理解，建议我使用观察，请问观察多久才行呢？是不是等我的车出了保修期了以后，你们就可以说：“您的车很好，没问题的，有问题的话可以在我们的海马时代4S店掏钱维修的。”是不是啊，海马公司。从换了变速箱总成到现在也一个多月了，我也反映了，就是变速箱刚换完就有问题，以至于海马时代4S店都没有人敢和我去试车，一个多月了，算不算观察了，我观察的结果，其实你们比谁都清楚，就是肯定问题越来越严重，不可能越来越好的，对吧，没错，比刚开始换的时候是越来越严重了，请你们听清楚了，这刚开一个月，这要时间久了，问题的严重性可想而知了吧。请问一下，有异响了难道不是故障吗？你们回复说有了故障请向当地服务店反映，我已经反映，可还是没有结果啊，你们和海马时代4S店是来回的说，你们这不是在欺骗、敷衍和故意拖延时间又是什么呢。
  你们一直都不肯承认本身变速箱就有问题，还总为自己狡辩说是什么通病，开着没有问题，是正常的噪音问题，不是问题的，请问我都能听出来异响和噪音的区别，你们这些专家就听不出来么，不可思议。开始我和海马时代4S店反映，他们还说本身没有问题的，只是出于让客户满意，一直在我们4S店维修保养，破例给你更换变速箱的，海马公司已经做了很大的让步了。听听，他们说的这些话，让我感到无比的可笑，本身就是自身生产车的质量问题，让他们一说就跟海马公司多么伟大是的，伟大也好啊，请给我更换一个没有问题的啊，伟大了半天，更换的还是有问题，这样的伟大还是不说为好。请问如果变速箱没有问题，为什么会有异响，请问变速箱异响不是问题是什么？你们生产的变速箱本身就有缺陷，为什么还不承认，还说一些很不负责任的话。其实你们这种行为就是：生产者隐瞒缺陷、拒绝召回的行为，违反了《中华人民共和国产品质量法》，其实也不用我过多的给你们解释了吧，你们若大的海马公司也应该有律师吧，一问就应该明白了。
  其实，做为消费者的我，只是希望我们普通消费者能得到应该有的知情权，得到应该有的维护权。做为你们生产厂家，应该让消费者有知情权，应该让消费者有维护权，为消费者解决本身是你们生产厂家的问题的问题，而不是把本身的问题，转移到我们消费者身上来，或是说一些不负责任的话。
  我的想法已经向海马时代4S店反映了，他们也应该向你们反映了吧。希望海马公司认真的考虑，负责的来给我把问题解决好，据我所知，其实你们海马公司能把我的问题解决好，就是不知道为什么总是给我解决不好呢？其中的原因只有你们最清楚，我在这里就不多说什么了，希望你们能明白。
  我希望海马公司能我把问题解决好，而不是一而在，在而三的这样来解决问题，希望海马公司尊重我们这些对海马牌支持的消费者们。做出让我满意的答复。
  谢谢。