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1分
新凯越轮胎内外侧鼓包,要求上汽通用公司给予解决
上汽通用别克凯越
2010-07-20
4.7万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT8087(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-07-20 02:07:32
投诉地区
4S店名称广西柳州盈通汽车销售服务有限公司
里程数(KM)10800
购车时间2009-12-24
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2009年12月买了辆“新凯越1.6手动”,跑了1万公里了,发现左前轮外侧有点异样,低头仔细一看,才发现轮胎外侧鼓起了一个椭圆的包,长大约3厘米,宽2厘米,开车到附近的维修厂再次检查右前轮内侧又出现一个椭圆的包。

  经上网查看,真是不查不知道,查了吓一跳,轮胎鼓包是严重的安全隐患,新凯越配的“锦湖”轮胎出现鼓包的现象还不在少数,而且是和轮胎质量密切相关!广西的新凯越数量也不少。
  上述情况,希望厂家立刻采取相关的措施,防止类似问题出现,保障用户的安全行驶,并承担由此发生相关的全部责任(包含经济责任)
       防微杜渐,为时未晚

 
2010-07-26 05:07
最终结果
已经落实维修站联系客户处理此事。
2010-07-26 10:07
最终结果
上海通用回复:
已经落实维修站联系客户处理此事。

 
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量7659
完成率为100%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果3628
发表最终结果13067
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