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本人于2014年3月20日至南昌宏雅店提车（2014款海马M3 1.5L 手动精英版），2014年4月18日早上上班检查时发现汽车左前轮出现一个拇指大小的鼓包，当时行驶公里数是669.8KM，由于本人上班则让爱人开去海马4S店查看情况，当时问及轮胎是否保修，售后一皇姓经理（皇埔强）回复轮胎属易损件不保修，问及何故鼓包，查看了下情况回复：这是属于过马路时受了不平路面外力所致。 于是4S店建议把左前轮换到右后轮，为的是增强汽车安全性，当时销售人员在场也告知，轮胎是易损件出厂后都是不保修的，销售上培训都是这样培训的。

开回一直理不着头绪，本人车辆用于上下班代步所用，地面全是平平坦坦的水泥路面，新车才开一个月时间不到，行驶公里数仅有669.8KM，磨合期间都是开30左右的速度，跟电动车车速一样，检查鼓包周围并没有磨伤或割伤痕迹，怎就会鼓包呢？4S店售后经理竟然说是人为所致？4月19日，至电海马客服咨询轮胎是否保修，回复质保期六个月或6000公里。于是4月20日再次来到宏雅4S店，我的轮胎是佳通（185/60R15）问售后经理皇埔强轮胎质保期，告知3个月或者6000公里，回复态度非常强硬，你这属人为不给保修。既然如此，只能要求售后给轮胎做鉴定，理赔接待员就进行拍照说传给厂家，鼓包位置没有刮伤或割伤痕迹，打开轮胎里面有面积不到1CM细小断帘，这明显是质量问题。

第二天上午发来鉴定结果是：原因分析：受不平路面或障碍物强力冲击，发生胎里裂口，鉴定结果：非质量问题。轮胎的鉴定员连看都没看见我的轮胎，就凭发过去的几张照片就能判断出不是质量问题吗？光凭肉眼却什么也不做就能鉴定车子轮胎的质量？根本就没做什么检测，而是直接就给出了一张简单的所谓的鉴定报告而已，又无发生意外事故，这车连高速都还没拉过，上下班路面平坦宽阔，30码的速度且正常驾驶，何况行驶里程仅有669.8KM就出现这样的情况怎么就不是汽车轮胎质量问题？这显然是推脱责任、漠视质量问题，难道我们开个车还要时不时下车看看路上有没有石子什么的或者看到了小坑下车填平后再开吗？现在才行驶30码就出现这样的问题，那如果在高速上行驶60码以上发生爆胎事故怎办？这是我的责任还是谁的责任呢？这不是拿我们消费者的生命当儿戏吗？我强烈投诉轮胎厂家 投诉海马厂使用不合格轮胎，要求店方或厂方免费更换新轮胎。

另：本人新车除轮胎外，2014年3月20日提车当日付款后发现左后门内饰米色漆脱落一大块，反馈后说会及时给我做更换，等门店销售人员带我交保险回来后问起，却告知要从厂家调配件需等一个星期，考虑也没很大影响则同意，期间未见售后人员来过任何电话。购车一周后去4S店装导航，顺便问起门事件告知厂家还未发配件需再等，厂家发货在途。装导航时，4S店技术人员将爱车中控线路严重焦烧，导致车内冒烟无法启动，售后检测人员丢下一句话车要暂放售后，等厂家发配件过来维修。直到2014年3月26日来电告知车已维修好，我才将爱车从4S店提回，如今才过半个月时间又现出这问题，这质量能有保障吗？试问：我选择国产车有错吗？难道国产车就真这么让人折腾闹心？才一个月时间就对你们的售后不敢恭维，你们的技术领先不了难道售后态度也无法得以提升吗？问题不断，这怎能让消费者用你们的品牌放宽心，这不是拿生命在开玩笑吗？这又怎能使你们的品牌在国内立足？