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2014年4月30日下午从河北省保定市天硕汽车贸易有限公司，购买2012款福克斯2.0MT情调蓝，在办理相关手续时，发现从车辆发动机舱内有严重的焦糊味道，便询问销售人员，但是销售人员说没问题，还提供经销商新车交接（PDI）检查表，但检查表上的经销商名称不是本4S店的名称。5月1日上午冷车启动，发动机舱内仍有严重的焦糊味道，便联系销售人员前往4S店检查，在4S店售后检查后说没有问题，售后主管还说已联系福特厂家的技术工程师说跑200~300公里就没味道了，本人感觉有蹊跷，便在当天跑了300多公里，但在100多公里时，能明显听见发动机舱内传来连续的金属敲击声，便联系售后回到4S店（由于是跑高速，在发现问题后要返回4S店，故公里数继续增加）4S店承认从发动机舱内传来明显且连续的金属敲击声和严重的焦糊味道，说要联系厂家，但5月1日放假要等5月4日上班才给答复。