前些日子，我投诉了翼神因设计问题导致在路上正常行驶车漆被沙子打的一片白的问题，4S店约我去检查维修，今天我去了，可是处理结果让我大失所望，4S店的售后服务态度更是让我对东南伤透了心。买车的时候千挑万选，在众多车中选中了翼神，真没想到是这个售后服务态度，如果早知道东南汽车的售后服务态度这么差，无论如何我是不会购买东南汽车的。我真后悔还介绍了我的朋友去买翼神，万一以后出现问题，东南售后也是这个态度，朋友还不得骂死我啊？具体过程如下：
今天早晨，我驾车200多里路，从县城赶到了4S店。一进维修车间，售后MM以为我是来保养的，微笑的接待了我，可等我说出是车漆被打了，你们约我来的时候，MM的脸色一下子变了，然后就叫了另一个MM来检查，MM说你先去把车洗干净再检查吧，（注：因山东最近下雨，路上跑的车很脏）我说你们约我检查车，还得我出去花钱洗车？MM又说，那你把车开到外面，那里有自来水，我把车开出去，冲洗干净。MM把维修师傅和经理都叫了过来检查车。经理转了一圈说开不出来是不是沙子打的，沙子打的不会这么多白点，也不会这么密。又让维修师傅好好检查检查。维修师傅查了半天说，不是沙子打的，像是沾的什么东西。我直接晕了，东南汽车的维修师傅技术水平就这么有限？打的那么严重都看不出来？或者是东南汽车在借口推辞责任？经理又说，卖了这么多车了，没有一个出现这样问题的，那我倒要问问了，为什么别的车不出现这样问题？偏偏我的车出现问题？而且还这么严重。难道卖给我的是一台问题车？最后在我的坚持下，经理让维修师傅拿着砂纸打磨白点，看看能不能磨掉，结果是，白点没磨掉，反而把没被沙子打过的地方给打磨的白了，我心里那个疼啊。经理这才承认，确实是被沙子打的。承认了那就开始处理吧，经理说厂家的意思是给我重新补漆，然后再贴上一层3M纸。我再次晕，其一，补的漆和原厂出来的整车漆肯定存在色泽差，这一点是毫无疑问的。其二，如果贴3M纸的话，那么整辆车的下半部分都要贴，这不影响美观吗？再者就是我买辆车回来还得跟买手机似的，给车身贴膜？东南汽车的车漆这么薄？薄的需要贴膜来保护车漆？既然承认是设计问题，为什么不从设计上处理？说是欧洲风格设计，欧洲路况比中国好，我买车是为了到欧洲开吗？承认这个车设计的时候是应该有包围的，为什么不给解决？还怪我买的车便宜了，1.8MT就这么一款，有我选择的余地吗？人家二三万QQ比这便宜多了，人家怎么没有出现这个问题？售后MM居然还说我是为了占东南汽车的便宜，想白得一个包围，出现问题就往消费者身上推卸责任？我跑一趟4S店路费就得200，而我从网上购买一对侧裙都用不了300。我会费这么大劲占这么点便宜？11万9千8的车我都买了，我会占你这100块钱的便宜？真搞不懂东南汽车的售后在想些什么，出现问题，就去解决问题，找这么多借口有意思吗？既然是设计问题，为什么不给设计上侧裙？
再一个就是在解决前轮过坎异响问题的时候，维修师傅居然给别人换完机油直接去开车门，手上的油污蹭的车里面把手上全是，完了也不给擦试。是的，我的车不是上百万的奔驰宝马，没有那么金贵。可是作为车主，我们天天洗车，天天去爱护车，我们都没舍得这么对待车，东南的维修师傅居然给这么搞，从这么一个小问题，就看出东南售后有多差了。这也就不奇怪为什么三菱这么好的发动机一直在中国打不开市场。
最后，我请求315把我的投诉放在首页，让各位想买车的朋友都看看东南的售后有多差，考虑还不是不是要购买东南的汽车。我就纳闷了，为什么消费者维权就这么难？明明是设计问题，却要消费者买单。气愤！！！还有，请东南汽车下次再让我去4S店检查维修的时候，请连我的路费也一同给付上。我得上班，我耗不起时间去一趟一趟的白跑4S店，去一趟就得200块钱，我也耗不起金钱。
今天早晨，我驾车200多里路，从县城赶到了4S店。一进维修车间，售后MM以为我是来保养的，微笑的接待了我，可等我说出是车漆被打了，你们约我来的时候，MM的脸色一下子变了，然后就叫了另一个MM来检查，MM说你先去把车洗干净再检查吧，（注：因山东最近下雨，路上跑的车很脏）我说你们约我检查车，还得我出去花钱洗车？MM又说，那你把车开到外面，那里有自来水，我把车开出去，冲洗干净。MM把维修师傅和经理都叫了过来检查车。经理转了一圈说开不出来是不是沙子打的，沙子打的不会这么多白点，也不会这么密。又让维修师傅好好检查检查。维修师傅查了半天说，不是沙子打的，像是沾的什么东西。我直接晕了，东南汽车的维修师傅技术水平就这么有限？打的那么严重都看不出来？或者是东南汽车在借口推辞责任？经理又说，卖了这么多车了，没有一个出现这样问题的，那我倒要问问了，为什么别的车不出现这样问题？偏偏我的车出现问题？而且还这么严重。难道卖给我的是一台问题车？最后在我的坚持下，经理让维修师傅拿着砂纸打磨白点，看看能不能磨掉，结果是，白点没磨掉，反而把没被沙子打过的地方给打磨的白了，我心里那个疼啊。经理这才承认，确实是被沙子打的。承认了那就开始处理吧，经理说厂家的意思是给我重新补漆，然后再贴上一层3M纸。我再次晕，其一，补的漆和原厂出来的整车漆肯定存在色泽差，这一点是毫无疑问的。其二，如果贴3M纸的话，那么整辆车的下半部分都要贴，这不影响美观吗？再者就是我买辆车回来还得跟买手机似的，给车身贴膜？东南汽车的车漆这么薄？薄的需要贴膜来保护车漆？既然承认是设计问题，为什么不从设计上处理？说是欧洲风格设计，欧洲路况比中国好，我买车是为了到欧洲开吗？承认这个车设计的时候是应该有包围的，为什么不给解决？还怪我买的车便宜了，1.8MT就这么一款，有我选择的余地吗？人家二三万QQ比这便宜多了，人家怎么没有出现这个问题？售后MM居然还说我是为了占东南汽车的便宜，想白得一个包围，出现问题就往消费者身上推卸责任？我跑一趟4S店路费就得200，而我从网上购买一对侧裙都用不了300。我会费这么大劲占这么点便宜？11万9千8的车我都买了，我会占你这100块钱的便宜？真搞不懂东南汽车的售后在想些什么，出现问题，就去解决问题，找这么多借口有意思吗？既然是设计问题，为什么不给设计上侧裙？
再一个就是在解决前轮过坎异响问题的时候，维修师傅居然给别人换完机油直接去开车门，手上的油污蹭的车里面把手上全是，完了也不给擦试。是的，我的车不是上百万的奔驰宝马，没有那么金贵。可是作为车主，我们天天洗车，天天去爱护车，我们都没舍得这么对待车，东南的维修师傅居然给这么搞，从这么一个小问题，就看出东南售后有多差了。这也就不奇怪为什么三菱这么好的发动机一直在中国打不开市场。
最后，我请求315把我的投诉放在首页，让各位想买车的朋友都看看东南的售后有多差，考虑还不是不是要购买东南的汽车。我就纳闷了，为什么消费者维权就这么难？明明是设计问题，却要消费者买单。气愤！！！还有，请东南汽车下次再让我去4S店检查维修的时候，请连我的路费也一同给付上。我得上班，我耗不起时间去一趟一趟的白跑4S店，去一趟就得200块钱，我也耗不起金钱。
