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1分
东风日产天籁漏,漏,还是漏,越漏越厉害,漏油的天籁
东风日产天籁
2014-05-15
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投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT81609(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-05-15 09:05:02
投诉地区
4S店名称东风日产三和专营店
里程数(KM)12000
购车时间2013-08-28
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是2013年在成都双流申科蓉买的天籁2.5领先版,当时我们一个群里面7-8个哥们一起买的,提车时间是8月28日,车出产日期是6月1日的车。一保在成都申科蓉检测的时候漏油和电报音,4S给出的意见是:机油问题,不是漏油,擦干看看。二保成都三和检测漏油和电报音,进行了仔细清理,解决方案是:等三保看看是否漏油(二保之后向4S店申请解决了电报音)。三保在成都三和检测漏油,越漏越厉害,相当严重,发动机护板上面湿了一大片,三和确定漏油,申请日产厂家,厂家给出的解决方案是加放漏油垫。但是我朋友和汽车之家论坛上解决是换变速箱。我们就是2013年日产天籁的白鼠实验,日产更新的天籁根本没详细测试就推入市场,不管中国消费者的感受,日产的良心何在!!
   如此漏油的天籁,存在如下严重隐患:
  1)持续的漏油,可能越漏越凶,导致3年或者10万公里的保修结束,自己还要另外拿钱换变速箱。一个变速箱价格至少也几万吧!!
   2)有可能导致起火,油越漏越厉害,万一有一个着火点,引起严重汽车着火。
2014-06-26 06:06
最终结果
东风日产回复:
已与客户沟通处理,客户表示满意
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4869
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果22
发表最终结果4923
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